Политика конфиденциальности
Обновлено 18 августа 2026 года
Эта политика объясняет, что Munai делает с персональными данными, собранными через сайт munai.net: что мы собираем, зачем, кто ещё это видит и какие у вас есть возможности выбора.
1. Кто отвечает за ваши данные
Оператором описанных здесь персональных данных является Munai LLC, [юридический адрес]. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на info@munai.net или звоните по (832) 486-0470.
2. Что мы собираем
В зависимости от того, как далеко мы зашли вместе:
- Данные, которые вы присылаете сами: имя и номер телефона из формы заявки, а также всё, что вы рассказываете в звонке, письме или переписке.
- Данные по программе, если вы стали участником: сведения о компании, машины и водители, выданные им карты и коды, топливные операции и счета.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, открытые страницы и страница, с которой вы к нам пришли.
- Выбранный язык — он хранится в cookie, чтобы сайт открывался на нём.
3. Как работает форма заявки
Форма завершается в нашем Telegram-боте: после того как вы отправите имя и телефон, мы откроем бот, чтобы вы дозаполнили заявку там.
С этого момента переписку обрабатывает и Telegram — по своей политике конфиденциальности, — а нам становится виден профиль Telegram, из которого вы пишете. Если пользоваться Telegram не хочется, напишите на почту или позвоните: заявка оформится так же.
4. Зачем мы их используем
Персональные данные нужны нам, чтобы:
- ответить на заявку, проверить условия участия и открыть аккаунт;
- вести программу: авторизовать заправки, отслеживать мошенничество, выставлять счета и принимать оплату;
- помогать вам, когда вы пишете или звоните, и сообщать об изменениях в программе, которой вы пользуетесь;
- хранить документы, которых требуют налоговые, бухгалтерские и антифрод-правила;
- понимать, какие страницы сайта полезны, и улучшать их.
5. Cookie
Сайт ставит одну функциональную cookie — NEXT_LOCALE, в ней хранится выбранный язык. Она не содержит рекламных идентификаторов и не следит за вами на других сайтах.
Если мы когда-нибудь добавим аналитические или маркетинговые cookie, мы сначала обновим эту страницу и запросим согласие там, где это требует закон.
6. Кому мы их передаём
Мы передаём персональные данные только там, где это нужно для работы программы:
- топливным сетям и партнёрским АЗС — чтобы авторизовать и рассчитать покупку;
- платёжным и банковским провайдерам — чтобы выставить счёт и получить оплату;
- подрядчикам, которые размещают сайт, отправляют нашу почту и обслуживают поддержку, — по договору и только по нашим указаниям;
- консультантам, аудиторам и государственным органам — когда этого требует закон;
- покупателю бизнеса или его части — с сохранением действия этой политики.
7. Чего мы не делаем
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы.
8. Где обрабатываются данные
Наши подрядчики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Там, где передача требует правовой защиты, мы опираемся на стандартные договорные условия с подрядчиком.
9. Сколько мы их храним
Заявку, которая не стала аккаунтом, мы храним до 12 месяцев, чтобы вернуться к разговору. Данные по программе и счетам храним всё время жизни аккаунта, а затем столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила — как правило, до семи лет. После этого удаляем или обезличиваем.
10. Как мы их защищаем
Трафик сайта шифруется при передаче. Доступ к данным программы есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, а карточные и платёжные реквизиты обрабатывают наши лицензированные платёжные провайдеры — на этом сайте они не хранятся.
11. Ваши права и выбор
В зависимости от страны вы можете запросить копию своих данных, попросить исправить или удалить их, возразить против конкретного использования или отозвать данное согласие.
Напишите на info@munai.net — мы ответим в течение 30 дней. Вы можете в любой момент попросить больше не звонить и не писать вам; мы сохраним только то, что нужно для выполнения этой просьбы.
12. Дети
Программа предназначена для профессиональных водителей и компаний. Мы намеренно не собираем данные людей младше 18 лет; если это произошло, напишите нам, и мы их удалим.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту страницу по мере изменения программы или законодательства. Дата сверху показывает, когда она менялась последний раз; о существенных изменениях владельцы аккаунтов узнают по электронной почте заранее.
14. Свяжитесь с нами
Вопросы и запросы о конфиденциальности: info@munai.net или (832) 486-0470. Munai LLC, [юридический адрес].